玉琳路街道：小微權(quán)力“監(jiān)督一點通” 民生實事快車道

近日,，玉琳路街道太平寺社區(qū)居民李阿姨通過小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”反映了自家廚房窗外樹枝瘋長,，嚴重影響采光及日常生活的問題,。這一訴求迅速引起了街道紀工委的高度重視,，第一時間與李阿姨取得聯(lián)系,，詳細了解情況,，并承諾將全力協(xié)調(diào)監(jiān)督相關(guān)部門解決,。在接到街道紀工委的轉(zhuǎn)辦通知后，玉琳路街道城建部門迅速響應(yīng)，當天便前往了居民家中進行了修剪,，工作人員還細心地清理了修剪下來的枝葉和垃圾,，保持了現(xiàn)場的環(huán)境整潔。修剪完成后,，李阿姨家的廚房迎來了久違的陽光和清風,。她高興地說道：“以前總是擔心這些樹枝會掉下來砸到人，現(xiàn)在終于不用擔心了,，感謝街道紀工委和城建部門的快速響應(yīng)和貼心服務(wù)!”

此次樹枝修剪事件得到圓滿解決,，是玉琳路街道紀工委與城建部門緊密合作、雙向聯(lián)動的結(jié)果,。紀工委通過小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺收集民意,、監(jiān)督落實，城建部門則根據(jù)反饋迅速行動,、解決問題,。這種工作模式不僅提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量，還增強了群眾的獲得感和滿意度,。

一鍵通達,，民意直通。小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺自上線以來,，便以其便捷性,、高效性贏得了廣大居民的青睞。居民只需輕點手機屏幕,，就能將身邊的民生問題,、不正之風等及時反饋給紀委部門。這一平臺的搭建,，真正實現(xiàn)了民意與監(jiān)督的無縫對接,，讓群眾監(jiān)督變得更加觸手可及。此外,，街道紀工委還結(jié)合線下發(fā)動社區(qū)黨員,、網(wǎng)格員充分發(fā)揮網(wǎng)格力量，廣泛了解民需,，聽取民聲,。定期聯(lián)系相關(guān)職能部門開展座談會等活動，通過線上加線下的模式梳理研判城市管理,、綜治,、矛調(diào)、輿情,、熱線等方面的“疑難雜癥”,。

自平臺上線以來,，街道紀工委持續(xù)加大小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺宣傳推廣和應(yīng)用力度，構(gòu)建群眾指尖上的監(jiān)督利器,，落實“線上轉(zhuǎn)辦,、線下交辦、跟蹤督辦,、限期辦結(jié),、閉環(huán)管理”工作機制，實實在在解決急難愁盼問題,。2024年以來,，平臺訪問量達36709次，受理解決群眾投訴件9件,，群眾滿意度100%。

精準對接,，靶向解憂,。“以前像路面坑洼的情況不方便反映，一是沒有空往社區(qū)跑,，另一方面也是我沒有空花時間盯著施工進展?，F(xiàn)在好了，在手機上輕輕一點,，就有街道紀工委同志們幫我們督促著,。”太平寺龍門小區(qū)的張大爺興奮地向家人們分享著。

針對轄區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)設(shè)施陳舊,、環(huán)境臟亂差等問題,，玉琳路街道紀工委通過小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺廣泛收集居民意見，積極爭取上級支持,，有效監(jiān)督街道相關(guān)部門及時對接中鐵四局等建設(shè)公司,，推動老舊小區(qū)雨水管網(wǎng)改造等項目落地實施。經(jīng)過一系列改造,，老舊小區(qū)面貌煥然一新,，居民生活環(huán)境得到顯著改善。

基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺的有效運行,，讓街道工作更加貼近民心,、符合民意。接下來,，玉琳路街道將繼續(xù)深化“監(jiān)督一點通”平臺的建設(shè)和應(yīng)用,，不斷拓展監(jiān)督范圍和服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量,，讓“監(jiān)督一點通”成為老百姓心中的“貼心寶”,。